Елена о потребительских кредитах банка Ренессанс Кредит 3 октября 2019
Отделение банка в Твери, на Волоколамском проспекте. При досрочном погашении кредита менеджер О.А.Шлейникова назвала неполную сумму к досрочному погашению. Когда я пришла за справкой , я вынуждена была заплатить 3450 ! вместо 150 рублей. Непрофессионализм ! Да еще вместо извините , еще и сама виновата , надо было весь персонал опросить для выяснения нужной суммы, одному менеджеру это не под силу. С клиентами работать не умеют , виноваты все, кроме них. Хотя бы извинились !!!!!