Отзыв о Бинбанке № 58968

О низком качестве услуг. 07.08.15г. при оплате услуг ЖКХ в офисе по ул. Коробкова,1 с моей пенсионной карты было снято 3688,34руб. Через 1мин. после поступившего смс-сообщения на мой телефон специалист, которая производила эту операцию, мне сообщила, что платеж не прошел по непонятным причинам, деньги мне на карту вернут в течение суток и я могу оплатить в кассу эту же сумму. Почему я должна оплачивать вдвойне за сбои в программе Бинбанка или за непроффессиональные действия работников банка? Сегодня 12 августа. Деньги на карту мне не вернули до сих пор. Больше услуги ЖКХ в Бинбанке оплачивать не буду.